グローバル経営戦略の策定：利点と手順

グローバルビジネス戦略とは何か？

グローバルビジネス戦略とは、企業がどのように海外市場へ事業を展開し、グローバルプレーヤーになるかをまとめた計画書です。 グローバルビジネス戦略の最たる目的は、グローバル市場のチャンスを活用することで、収益や利益率、マーケットシェアを高めることです。

つまり、潜在的な国際市場を特定し、文化的相違を分析した上で、そうした市場において競争的優位性を築くことです。

「グローバル経済で勝ち抜くためには、企業はコストと効率性に注力するところから、イノベーション、成長、リスク管理の機会を包含する、より広範な戦略的観点へ切り替える必要があります。」

Michael E. Porter,
Harvard Business School professor

グローバルビジネス戦略を策定するには、計画および調査を入念に行う必要があります。以下にて、ビジネス戦略策定にお役立ていただける最も重要なステップをご紹介します。

グローバルビジネス戦略を成功させるための主要ステップ

目的の明確化

グローバルビジネス戦略を策定する最初のステップは、目的の明確化です。 新たな市場に進出することで達成したいことは何ですか？ 収益アップ、コスト削減、新規顧客の獲得などでしょうか？

目的が明確になったら、それを達成するのに最も近道となる市場を特定することに着手しましょう。

市場調査の実施

新たな市場に進出する前に、市場調査を徹底して行うことは必須です。 これにより、現地の文化を理解し、ビジネスに影響を及ぼす可能性のある文化的相違を明らかにし、取り扱っている製品やサービスに対する潜在的な需要を判断できます。

他に、現地市場の競合を調査したり、参入における潜在的な障壁を明らかにしたりする必要があります。 これにより、新たな市場で効率よく戦うための戦略が策定できます。

マーケティング計画の策定

進出する市場が決定したら、マーケティング計画を立てる必要があります。 マーケティング計画では、現地市場、ターゲット層、競合を詳しく分析します。

さらに、SNS、Eメールマーケティング、検索エンジンの最適化など、ターゲット層にリーチするために使用するチャネルを決定します。

現地で拠点を確立

新たな市場に進出する際、現地で拠点を確立することは非常に重要です。 これには、物理的なオフィスまたは店舗の開設、現地スタッフの雇用、現地のサプライヤーやパートナーとの関係構築などが入ります。

現地での拠点を確立することは、お客様との信頼関係を築き、現地の文化や商慣習を理解するのに役立つ上、優れたカスタマーサービスの提供につながります。

リスク管理戦略の実行

グローバル市場へ進出する際にはリスクも伴います。 このリスクには、政情不安、為替変動、訴訟などがあります。 こうしたリスクを管理するために、企業は徹底したリスク評価を行い、リスク管理戦略を実行する必要があります。

1つの戦略としては、複数の国に事業を分散させることで、1回のリスク事象による影響を最小限に抑えられます。 また、企業は各市場において発生する特定のリスクを保障する保険契約に投資することも可能です。

文化的相違に対処

グローバル市場に進出する企業にとって、文化的相違は課題をもたらします。 企業は、ターゲットとする国の文化的規範や価値観をじっくりと理解する必要があります。 これには、現地の言語、慣習、信条、礼儀作法などが含まれます。 こうした文化的相違を理解しないと、誤解や聞き違いが生じ、突き詰めていけばビジネスの損失につながります。

「グローバルビジネスでは、異なる文化、異なる法制度、異なるやり方に積極的に適応することが求められます。単にビジネスモデルを新たな場所に持っていけば、うまくいくというわけではありません。」

Niall Ferguson,
Economic historian and author

文化的相違に対処する1つの方法としては、現地で従業員やコンサルタントを雇い、文化的な溝を埋めるのに一役買ってもらうことです。 こうした人材は、現地市場に関する見識を提供してくれる上、企業が現地文化の中でうまく舵取りするのを手伝ってくれます。 さらに、従業員が現地の文化をより深く理解し、それに適応できるよう、文化研修に投資することも可能です。

グローバルビジネス戦略を策定するメリット

グローバルビジネス戦略を策定することで、企業にはさまざまなメリットがあります。

収益および利益率の向上

グローバルビジネス戦略によって、収益と利益率を向上させることが可能です。 新たな市場に進出することで、企業は顧客基盤を広げ、売上を向上させることができます。 これは規模の経済にもつながるので、コストを抑えて利益率を上げることも可能になります。

コスト削減

グローバルビジネス戦略を策定することで、規模の経済を活用し、より手軽に情報を手に入れ、一部の機能をより低コストの場所にアウトソースできるため、企業のコスト削減にもつながります。

競争的優位性

企業は、グローバルビジネス戦略によって、グローバル市場における競争的優位性が築けるようになります。 文化的相違を理解することで、新たな市場への進出、新規顧客の獲得、新製品や新サービスの開発が可能になり、企業は競合との差別化を図ったり、市場シェアを拡大したりできます。

市場拡大

グローバルビジネス戦略を策定することで、企業は新たな市場に進出し、収益源を分散できます。 これにより、単一の市場に依存するリスクが軽減され、世界のさまざまな地域での成長機会の活用が可能になります。

リスク管理

グローバルビジネス戦略は、企業のリスク管理に役立ちます。 さまざまな地域に事業を分散させることで、企業はどの市場で政情不安や不況、自然災害が起きても、その影響を抑制できます。

「グローバル戦略を成功させるには、現地の市場や文化、顧客嗜好をしっかりと理解する必要があります。こうした違いに迅速に適応できる企業こそが、長期的な成功を収められます。」

Indra Nooyi,
former CEO of PepsiCo

グローバルビジネス戦略の重要性

今日のグローバル化経済において、企業が事業を拡大させ成功するためにはグローバル市場に進出する必要があります。 グローバルビジネス戦略を成功させることは、成長機会を最大化し、リスクを管理し、文化的障壁を乗り越えるのに不可欠です。 当記事でご紹介したステップに従うことで、企業は現地で拠点を確立し、リスク管理戦略を実行し、グローバル市場で効率よく戦えるマーケティング計画を策定することができます。 適切な戦略があれば、企業はグローバルに展開し、新たな市場に進出することで、長期的な成功を収めることが可能です。

よくあるご質問（FAQ）