ความปลอดภัย
และความมั่นคงเป็นหัวใจหลัก
ในฐานะแพลตฟอร์มการชำระเงิน เรารู้ว่าคุณได้มอบส่วนที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณไว้ในมือของเรา ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงทำทุกอย่างเพื่อเป็นแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยที่สุด ในฐานะหน่วยงานที่ได้รับการควบคุม เราจำเป็นต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดที่สุด แต่ยิ่งไปกว่านั้น เราได้ทำการลงทุนเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าการรักษาความปลอดภัยของเงินทุนและข้อมูลของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของเราเสมอ นอกจากนี้เราได้ใช้การควบคุมที่แข็งแกร่งที่สุดเพื่อปกป้องรายได้ของคุณและมอบแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยที่สุดในการถือครองเงินของคุณ
ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ดิจิทัลชั้นนำของโลก
Payoneer ได้รับใบอนุญาตและควบคุมโดยหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐในหลายประเทศ
ในฐานะสถาบันการเงินที่ได้รับการควบคุม เงินทุนของลูกค้าที่จัดการโดย Payoneer จะถูกเก็บไว้ในบัญชีแยกส่วนและได้รับการคุ้มครองตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
เงินทุนของคุณ:
ฝากอยู่ในสถาบันการเงินที่มีความเสี่ยงต่ำ
มีสภาพคล่องอยู่เสมอ
ไม่ถูกนำมาปล่อยเพื่อกู้ยืม
ไม่ได้รับผลกระทบจากกิจกรรมการดำเนินงานของบริษัท
ภาระผูกพันหลักของเราที่ Payoneer คือการปกป้องเงินทุนของคุณและป้องกันการฟอกเงิน ในฐานะหน่วยงานที่ได้รับการควบคุม เราให้การรับประกันการปฏิบัติตามเขตอำนาจศาลต่างๆ แก่ธุรกิจของคุณ เมื่อเป็นพันธมิตรกับเรา คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการเบิกจ่ายผู้รับเงินทั้งหมดของคุณจะดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มการชำระเงินที่ปฏิบัติตามข้อกำหนด ปลอดภัย และได้รับการตรวจสอบอย่างเข้มงวด ซึ่งเป็นที่ยอมรับจากหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินทั่วโลก
Multi-jurisdictional licenses
MSB Registration No. 31000264700512
Registered Money Services Business (MSB) and prepaid access provider with Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN).Licensed Money Transmitter in 51 states and territories.
Reference No. C189473
E-money institution authorized by the Central Bank of Ireland, passported throughout the European Economic Area (EEA).
Reference number 966835
E-money institution authorized by the UK’s Financial Conduct Authority
License No. 15-10-01734
Licensed Money Service Operator with the Hong Kong Customs and Excise Department.
Registration No. 00045
Registered Fund Transfer Service Provider with the Kanto Finance Bureau (KFB).
Licence No. 504803
Licensed by the Australian Securities & Investments Commission (ASIC) to deal in non-cash payment products.
LO UIN No. MULO16008013
Online Payment Gateway Service Provider (OPGSP) registered with the Reserve Bank of India.
License No. PS20200604
Major Payment Institution (MPI) registered with the Monetary Authority of Singapore.
โครงสร้างพื้นฐานของเราสร้างขึ้นจากพันธมิตรด้านการธนาคารชั้นนำระดับโลก
ด้วยการทำงานร่วมกับเครือข่ายธนาคารที่ใหญ่ที่สุดและมั่นคงที่สุดทั่วโลก เราได้สร้างโครงสร้างพื้นฐานชั้นนำของอุตสาหกรรม ซึ่งออกแบบมาเพื่อรักษาเงินทุนของคุณให้ปลอดภัย
คณะกรรมการความเสี่ยงของเราจะตรวจสอบอัตราความเสี่ยงและจัดการตำแหน่งที่มีเงินทุนของลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าหากสถาบันใดๆ มีความเสี่ยง เราจะย้ายเงินทุนไปยังธนาคารที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น
ด้วยการมอบความไว้วางใจใน Payoneer คุณไม่เพียงแต่จะได้รับผลประโยชน์จากพอร์ตโฟลิโอธนาคารที่หลากหลายซึ่งคุณไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยตนเอง แต่ยังได้รับการควบคุมการบริหารความเสี่ยงที่ซับซ้อนที่สุดในอุตสาหกรรมอีกด้วย ความมั่นคงของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ
ธนาคารพันธมิตรของเราประกอบด้วย:
Payoneer ได้รับการตรวจสอบเพื่อความโปร่งใส
งบการเงินของ Payoneer ได้รับการตรวจสอบเป็นประจำทุกปีและได้รับการตรวจสอบทุกไตรมาสโดย PwC เพื่อให้มั่นใจว่ามีการควบคุมดูแลในระดับสูงสุด นอกจากนี้การปฏิบัติตามกฎระเบียบภายในของเรายังได้รับการตรวจสอบโดยบริษัทตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบระดับโลก
การตรวจสอบภายนอกสรุปว่าไม่พบจุดอ่อนที่เป็นสาระสำคัญ 99% ของยอดดุลทั่วโลกทั้งหมดมีอันดับ ‘ระดับการลงทุนหรือดีกว่า’ PCI DSS ระดับ 1 ที่ได้รับการรับรองการประเมิน SOC 2 ประเภท II และ SOC 1 ประเภท II ดำเนินการโดยบริษัทตรวจสอบอิสระตาม American Institute of Certified Public นักบัญชี
ผู้ตรวจสอบบัญชีของเราได้แก่
รักษาบัญชี Payoneer ให้ปลอดภัยจากแฮกเกอร์
ลูกค้ามากกว่า 4 ล้านรายทั่วโลกไว้วางใจให้เราจัดการการชำระเงินข้ามพรมแดนและช่วยให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโต ความปลอดภัยของบัญชีของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของเรา และด้วยแนวทางแบบหลายชั้นของเรา คุณจะมั่นใจได้ว่าบัญชีของคุณปลอดภัย:
Payoneer ใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนเพื่อช่วยให้แน่ใจว่าไม่มีผู้ไม่หวังดีสามารถเจาะเข้าสู่บัญชีของคุณได้ การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนจะเพิ่มขั้นตอนพิเศษให้กับกิจกรรมบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับบัญชีโดยการส่งรหัสไปยังอุปกรณ์มือถือของคุณหรือทางโทรศัพท์ ซึ่งคุณจะต้องป้อนก่อนจึงจะสามารถไปยังส่วนต่างๆ ของบัญชีของคุณต่อไปได้
เราใช้การทดสอบ CAPTCHA ในระบบของเรา รวมถึงหน้าเข้าสู่ระบบด้วย วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้บอทบังคับบัญชีผู้ใช้อย่างไร้เหตุผล
การรับรองความถูกต้องแบบปรับเปลี่ยน RSA เป็นระบบการตรวจสอบผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย ซึ่งจะประเมินปัจจัยเสี่ยง เช่น ประเทศ ที่อยู่ IP และขนาดธุรกรรม เพื่อแจ้งความผิดปกติของบัญชี หลังจากตรวจพบกิจกรรมที่อาจส่งสัญญาณ ATO ระบบจะออกขั้นตอนการระบุตัวตนเพิ่มเติม เช่น คำถามเพื่อความปลอดภัย
เพื่อป้องกันการยึดบัญชี เราใช้วิธีการเชิงรุกหลายวิธีที่จะป้องกันไม่ให้บอทและแฮกเกอร์เข้าถึงบัญชีของผู้ใช้ สิ่งเหล่านี้รวมถึง: ไฟร์วอลล์แอปพลิเคชันเว็บ, ซอฟต์แวร์ระบุตำแหน่งบอท, การติดตามไซต์ที่ซ้ำกัน, การค้นหาบัญชีผู้ใช้เชิงรุก และอื่นๆ
เราใช้แบบจำลองความเสี่ยงที่ซับซ้อนและโปรแกรมโปรไฟล์พฤติกรรมเพื่อวิเคราะห์ธุรกรรมของผู้ใช้ที่น่าสงสัย ข้อมูลที่เราได้รับจากการวิเคราะห์เหล่านี้จะใช้ในการคาดการณ์พฤติกรรมที่เป็นอันตรายในอนาคตซึ่งอาจส่งสัญญาณการครอบครองบัญชี
ที่ Payoneer เราลงทุนเวลาและทรัพยากรจำนวนมากในเทคโนโลยีความปลอดภัยล่าสุดเพื่อรักษาบัญชี Payoneer และบัตรของคุณให้ปลอดภัย ถือเป็นความสำคัญสูงสุดของเราในการสร้างและรักษาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณและจัดการธุรกรรมทางการเงินของคุณได้อย่างสบายใจ
Payoneer ใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนเพื่อช่วยให้แน่ใจว่าไม่มีผู้ไม่หวังดีสามารถเจาะเข้าสู่บัญชีของคุณได้ การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนจะเพิ่มขั้นตอนพิเศษให้กับกิจกรรมบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับบัญชีโดยการส่งรหัสไปยังอุปกรณ์มือถือของคุณหรือทางโทรศัพท์ ซึ่งคุณจะต้องป้อนก่อนจึงจะสามารถไปยังส่วนต่างๆ ของบัญชีของคุณต่อไปได้
ที่ Payoneer ทุกธุรกรรมได้รับการปกป้องอย่างแน่นหนาหลังไฟร์วอลล์และเทคนิคป้องกันการแฮ็กที่ซับซ้อน ธุรกรรมแต่ละรายการได้รับการตรวจสอบเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การขโมยข้อมูลประจำตัว การเผชิญหน้าแบบฟิชชิ่ง และการโจมตีอื่นๆ
หากมีการระบุความพยายามโจมตี ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยโดยเฉพาะของเราจะตรวจสอบแหล่งที่มาและใช้ความระมัดระวังเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ เช่นเดียวกับเจ้าของบัญชีรายอื่น
เมื่ออัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลจาก Payoneer หากตรวจพบกิจกรรมทางบัญชีที่ผิดปกติ คุณจะได้รับอีเมลจากเราพร้อมรายละเอียดธุรกรรม หากคุณไม่รู้จักธุรกรรมนี้ คุณจะได้รับตัวเลือกให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราทั้งกลางวันและกลางคืน
เพื่อยืนยันตัวตนของคุณเมื่อโทรหาเรา เราอาจถามคำถามคุณ เช่น ข้อมูลบัญชีและ/หรือรายละเอียดส่วนบุคคล
เคล็ดลับในการป้องกันตัวเองทางออนไลน์
- ป้องกันการติดไวรัสมัลแวร์: เพื่อป้องกันไวรัส มัลแวร์ และภัยคุกคามออนไลน์อื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัย ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ของคุณอัปเดตและเป็นปัจจุบันตามลำดับ โปรดจำไว้เสมอว่าให้ตั้งค่าการอัปเดตอัตโนมัติด้วยหากมี
- รักษารหัสผ่านที่รัดกุม: รหัสผ่านที่ดีที่สุดนั้นยาวและประกอบด้วยตัวอักษร ตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวเลข และสัญลักษณ์บางตัวตามลำดับที่ไม่ก่อให้เกิดคำ อย่าใช้รหัสผ่านเดียวกันสำหรับบัญชีอื่น หากคุณเก็บบันทึกรหัสผ่านเป็นลายลักษณ์อักษร ให้เก็บรหัสผ่านเหล่านั้นให้ห่างจากอุปกรณ์ของคุณ และเก็บไว้ในที่ปลอดภัย
- ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส: ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้และอัปเดตให้ทันสมัยอยู่เสมอ
- การเข้าสู่ระบบ Wi-Fi สาธารณะ: จำกัดประเภทธุรกิจที่คุณทำในฮอตสปอต Wi-Fi สาธารณะ เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณอาจถูกเปิดเผยต่อคนแปลกหน้าที่แชร์เครือข่ายนั้น รวมถึงผู้ล่าที่ซ่อนตัวอยู่ในเครือข่ายเหล่านั้น เพื่อรอให้เหยื่อผู้บริสุทธิ์เข้าสู่ระบบ
- ระวังผู้ส่งที่น่าสงสัย: จงสงสัยในการสื่อสารที่ขอให้คุณดำเนินการทันที
- เชื่อมต่ออย่างปลอดภัย: ส่งข้อมูลการชำระเงิน ข้อมูลส่วนบุคคล หรือข้อมูลรับรองการเข้าถึงผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ค้นหา ‘HTTPS’ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของที่อยู่ URL และตรวจสอบความถูกต้องของใบรับรอง SSL*
- ระวังเว็บไซต์ปลอม: จงสงสัยเว็บไซต์ที่ดูผิดปกติ ตัวอย่างเช่น ที่อยู่เว็บไซต์ที่ยาวมักบ่งบอกถึงความพยายามที่จะหลอกผู้ใช้
- อย่าลืมออกจากระบบ: อย่าลืมออกจากระบบ Payoneer และเว็บไซต์อื่นๆ หลังจากเยี่ยมชมเสร็จแล้ว หากคุณใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะ ให้ลบประวัติการเข้าชมของคุณ
* SSL- ใบรับรอง Secure Sockets Layer (SSL) คือใบรับรองดิจิทัลที่ตรวจสอบการตรวจสอบความถูกต้องของเว็บไซต์และเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคล/ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใด ๆ ที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ต เพื่อให้เฉพาะผู้รับที่ต้องการเท่านั้นที่สามารถเข้าใจได้ สิ่งนี้สำคัญมาก เนื่องจากข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกส่งจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ปลายทาง และด้วยใบรับรอง SSL คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณกำลังส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้อง
หน้าการเลือกรหัสผ่าน Payoneer จะแจ้งให้คุณสร้างรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำใครและยากต่อการถอดรหัส หลีกเลี่ยงรูปแบบง่ายๆ เช่น ‘1234’ หรือ ‘รหัสผ่าน’ วันเกิด หรือชื่อสกุล
รหัสผ่านที่รัดกุมควรเป็นอักขระแบบสุ่มไม่ซ้ำกัน 12 ตัวขึ้นไป และควรมีลักษณะเฉพาะต่อไปนี้ทั้งหมด:
- อักขระตัวพิมพ์เล็ก
- อักขระตัวพิมพ์ใหญ่
- ตัวเลข
- เครื่องหมายวรรคตอนและอักขระ “พิเศษ” (เช่น!@#$ %) – เลือกเฉพาะสัญลักษณ์ที่คุณสามารถเข้าถึงได้จากแป้นพิมพ์ และคุณสามารถเข้าถึงได้หากคุณใช้สมาร์ทโฟน
- อย่าเปิดเผยรหัสผ่านของคุณกับใครก็ตาม รหัสผ่านเป็นรหัสที่ละเอียดอ่อน เป็นความลับและเป็นส่วนตัว
- รหัสผ่านไม่ควรถูกเก็บไว้ข้างๆหรือเขียนไว้บนบัตร Payoneer ของคุณ
- อย่าเปิดเผยรหัสผ่านในอีเมล แชท หรือการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ
- ห้ามพูดเรื่องรหัสผ่านเมื่ออยู่ใกล้ผู้อื่น
- อย่าบอกเป็นนัยถึงรูปแบบของรหัสผ่าน (เช่น “ชื่อสุนัขของฉัน”)
- ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านในแบบสอบถามหรือแบบฟอร์มรักษาความปลอดภัย
- หากมีใครต้องการรหัสผ่าน ให้ปฏิเสธพวกเขา โปรดดูชุดคำสั่ง Payoneer นี้
หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชี Payoneer ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราทันทีแล้วเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
ฟิชชิ่งเป็นการฉ้อโกงทางอินเทอร์เน็ตประเภทหนึ่งที่บุคคลพยายามรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้ใช้โดยนำเสนอตัวเองว่าเป็นองค์กรที่น่าเชื่อถือ (Payoneer ในตัวอย่างของเรา) ข้อมูลนี้รวมถึงการขโมยหมายเลขบัตรเครดิต ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน รายละเอียดบัญชีธนาคาร และข้อมูลลับอื่น ๆ
หน่วยงานที่เป็นอันตรายเหล่านี้ใช้ข้อมูลนี้ในการซื้อของออนไลน์และอาจกระทำการขโมยข้อมูลระบุตัวตน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาปลอมตัวเป็นบุคคลที่ขโมยรายละเอียดไปเพื่อรับบัตรเครดิต บัตรประจำตัวประชาชน และอื่นๆ อีกมากมาย
หากต้องการรายงานความพยายามในการฟิชชิ่ง/การโจมตี คลิกที่นี่
คุณจะปลอดภัยโดยปฏิบัติตามกฎเหล่านี้:
- อย่าส่งข้อมูลบัตร Payoneer ทางอีเมล ข้อความ หรือผ่านโซเชียลมีเดีย
- ในทำนองเดียวกัน อย่าส่งรหัสผ่านบัญชี Payoneer หรือชื่อผู้ใช้ของคุณในอีเมล ข้อความ หรือข้อความโซเชียลมีเดียอื่น ๆ
- หลีกเลี่ยงการเปิดลิงก์จากแหล่งที่มาที่ไม่รู้จัก (แม้ว่าจะไม่มีเว็บไซต์ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่ต้องดาวน์โหลดโทรจันลงในพีซีของคุณ)
เราขอแนะนำให้คุณอ่านเคล็ดลับการรักษาความปลอดภัยง่ายๆ เหล่านี้:
- อย่าเขียน PIN 4 หลักของคุณบนบัตร Payoneer และอย่าเก็บไว้ในกระดาษในกระเป๋าสตางค์ของคุณ
- วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการป้องกันตัวเองจาก ATM Skimmer คือการปิดแผง PIN เมื่อคุณป้อนตัวเลข
- อย่าให้หมายเลขบัตรทั้งหมดของคุณแก่ใครเลย แม้แต่ตัวแทนของ Payoneer ก็จะขอเฉพาะตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของบัตรของคุณเท่านั้น
- ทำลายใบแจ้งยอดและใบเสร็จที่แสดงข้อมูลบัตรของคุณก่อนทิ้ง
- อย่าทิ้งบัตร Payoneer ของคุณโดยหงายตัวเลขไว้ต่อหน้าคนแปลกหน้า
- รายงานบัตรที่สูญหายหรือถูกขโมยไปยัง Payoneer ทันที
คลิกที่นี่เพื่อดูอินโฟกราฟิกการป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวของ Payoneer
การใช้แอปมือถือ payoneer อย่างปลอดภัย
- การรักษาการควบคุมทางกายภาพของอุปกรณ์ของคุณถือเป็นระดับการป้องกันเบื้องต้น
- อัปเดตอยู่เสมอ เนื่องจากระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันมีแพทช์และการแก้ไขสำหรับปัญหาด้านความปลอดภัยล่าสุด
- ใช้รหัสผ่านหรือ PIN เพื่อปกป้องอุปกรณ์และข้อมูลของคุณ ติดตั้งและเปิดใช้งานคุณสมบัติการลบข้อมูลระยะไกล เพื่อที่ว่าหากสมาร์ทโฟนของคุณถูกขโมยหรือสูญหาย คุณสามารถล้างข้อมูลส่วนตัวหรือการเข้าถึงอีเมลของคุณจากระยะไกลได้
- ล็อคโทรศัพท์ของคุณและปล่อยให้ล็อคอีกครั้งหลังจากไม่มีการใช้งานประมาณ 30 วินาที
- ใช้เครือข่าย Wi-Fi ที่เชื่อถือได้ การเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับเครือข่ายไร้สายที่ไม่รู้จักอาจทำให้ข้อมูลของคุณเปิดเผยได้
- ปิด Bluetooth, Wi-Fi, NFC (Near Field Communication) และการเชื่อมต่ออื่นๆ เมื่อไม่ได้ใช้งาน เพื่อไม่ให้เข้าถึงอุปกรณ์ของคุณได้
- อย่าแหกคุกหรือรูทสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ โปรดทราบว่าการเจลเบรคหรือการรูทอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณโดนซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย
แจ้งความฉ้อโกง
หากคุณได้รับอีเมล ‘ฟิชชิ่ง’ ที่น่าสงสัย สแปม หรืออีเมลน่าสงสัยอื่น ๆ ที่อ้างว่ามาจาก Payoneer โปรดอย่าคลิกลิงก์หรือตอบกลับ ให้ส่งต่อไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราแทน แล้วตัวแทนของ Payoneer จะติดต่อคุณกลับโดยเร็วที่สุด
เมื่อคุณส่งต่อข้อความที่น่าสงสัย ให้เพิ่มวลี “อีเมลฟิชชิ่งที่น่าสงสัย” ในหัวเรื่อง
หากบัตรของคุณสูญหายหรือถูกขโมย หรือหากคุณสงสัยว่าคุณตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงหรือการขโมยข้อมูลส่วนตัว โปรดติดต่อเราทันที หรือโทรหาเราทันทีที่หมายเลข +1 (646) 386-2434 ในสหรัฐอเมริกา ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์